Фото: Shutterstock
Аналитики банка ВТБ провели исследование ожиданий малого и среднего бизнеса (МСБ) от бухгалтеров. Согласно их выводам, сегодня эти специалисты становятся стратегическими партнерами в области финансового планирования и оптимизации процессов. При этом предприниматели все активнее выбирают автоматизированные решения и аутсорсинг, что связано с изменениями в налоговом законодательстве и ужесточением требований к бухгалтерскому учету. По данным банка, в 2025 году наблюдается 60-процентный рост спроса на бухгалтерские сервисы со стороны МСБ.
Всего эксперты проанализировали более 12 тыс. обращений к специалистам своего сервиса цифровой бухгалтерии за 2025 год и выделили наиболее распространенные запросы, составившие 60% от общего числа. На первом месте оказалась просьба о помощи в организации приема платежей через QR-код. Хотя эта задача формально не входит в обязанности бухгалтеров, бизнес активно обращается к ним для настройки платежных систем и правильного отражения таких операций в учете.
Второе место занимают вопросы, относящиеся к категории «бухгалтерский ликбез» для начинающих предпринимателей. Эти запросы касаются ознакомления с отчетными сроками, правилами ведения бизнеса и работой с личным кабинетом индивидуального предпринимателя на сайте ФНС. Третье место занимает полный цикл вопросов по трудовому праву. Бизнес интересуется всем, что связано с сотрудниками: от основ трудового права до расчетов налогов и сроков подачи кадровой отчетности.
Бухгалтеры также часто получают вопросы о налоговых изменениях, особенно касающихся НДС, что занимает четвертое место по популярности. Замыкает пятерку запросов проактивное информирование: предприниматели хотят заранее знать, какие налоги и взносы им необходимо уплачивать, а также какую отчетность предоставлять контролирующим органам. Наибольшее количество запросов наблюдается в период с апреля по июнь, когда наступает пик налоговой отчетности.
Как отметил старший вице-президент ВТБ и руководитель департамента корпоративного цифрового бизнеса Спартак Солонин, результаты исследования запросов в сервисе «Бухгалтерия ВТБ для бизнеса» говорят о трансформации роли бухгалтера. «Сегодня это не просто исполнитель, а стратегический партнер бизнеса, который должен обладать широкими знаниями, выходящими за пределы классического учета, — подчеркнул он. —Спрос сместился в сторону обучения, проактивного консультирования и помощи в цифровизации бизнес-процессов».